Art. 1. – Datele de identificare ale Societății

1.1. Site-ul avocatiasigurari.ro

este deținut și operat de Cabinet de Avocatură Pantilimon Rikhard persoană juridică română, organizată și funcționând în conformitate cu legislația României.

1.2. Datele complete de identificare ale societății sunt următoarele:

• Denumire completă: Cabinet de Avicatură Rikhard Pantilimon
• Sediu social: Str. Rodnei  nr. 3, jud.  Mureș, Mun. Târgu Mureș, România
• Cod unic de înregistrare (C.U.I.): RO 23369970
• E-mail de contact: office@avocatiasigurari.ro
• Telefon: +40 740 011 411

1.3. Prezentele informații sunt furnizate în conformitate cu dispozițiile art. 5 din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic și reprezintă condiții obligatorii de transparență pentru desfășurarea activităților comerciale online.

Art. 2. – Livrarea produselor și/sau serviciilor

2.1. Societatea se obligă să livreze produsele și/sau serviciile comandate prin intermediul site-ului avocatiasigurari.ro

în termen de 3 (trei) – 7 (șapte) zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor, complexitatea serviciului și modalitatea de livrare aleasă de client.

2.2. Modalitățile de livrare sunt următoarele:

• Livrare electronică: prin e-mail, cont de client sau alt mijloc digital (aplicabil produselor digitale, consultanței online, documentelor juridice electronice etc.);
• Livrare fizică: prin servicii de curierat sau prin ridicare personală de la punctul de lucru, atunci când este cazul.

2.3. Clientul va fi informat prin e-mail sau telefonic cu privire la confirmarea comenzii, termenul estimativ de livrare și, după caz, numărul de urmărire al coletului.

2.4. Societatea nu poate fi ținută responsabilă pentru eventualele întârzieri datorate circumstanțelor independente de voința sa (ex. nefuncționarea serviciilor de curierat, condiții meteorologice nefavorabile, sărbători legale, cazuri fortuite sau de forță majoră, în sensul art. 1351 Cod civil).

Art. 3. – Returul produselor și anularea comenzilor

3.1. Conform prevederilor O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, clientul are dreptul de a se retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data primirii produsului sau, în cazul serviciilor, de la data încheierii contractului la distanță.

3.2. Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să transmită o notificare scrisă la adresa de e-mail office@avocatiasigurari.ro

, indicând:

• numărul comenzii;
• data achiziției;
• produsul/serviciul pentru care se solicită returul;
• motivul retragerii (opțional).

3.3. În termen de cel mult 14 zile calendaristice de la data notificării, clientul trebuie să returneze produsul în ambalajul original, complet, fără urme de utilizare sau deteriorare.

3.4. Contravaloarea produsului returnat se va restitui prin aceeași metodă de plată utilizată inițial, în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la recepționarea produsului.

3.5. În cazul anulării comenzii înainte de livrare, clientul are obligația de a notifica Societatea în scris, urmând ca suma achitată să fie rambursată integral în termen de 7 (șapte) zile lucrătoare de la data notificării.

3.6. Excepții de la dreptul de retragere:

Conform art. 16 din O.U.G. nr. 34/2014, nu se pot returna:

a) produsele sau serviciile executate conform specificațiilor clientului ori personalizate;

b) serviciile juridice care au fost integral prestate înainte de expirarea termenului de retragere, cu acordul expres al clientului;

c) documentele digitale livrate electronic, după descărcare sau deschidere.

Art. 4. – Dispoziții finale

4.1. Toate dispozițiile prezentelor termene și condiții sunt interpretate și aplicate în conformitate cu legislația română și cu reglementările Uniunii Europene aplicabile comerțului electronic și protecției consumatorilor.

4.2. Pentru orice nelămuriri privind politica de livrare, retur sau identificarea Societății, clienții pot contacta reprezentanții Cabinetului de Avocatură Pantilimon Rikhard la adresa de e-mail: avocatiasigurari.ro